Comment garder le contact avec les clients ? 🤝
Conserver un contact de proximité et une prise de parole ciblée est essentiel pour maintenir une dynamique d’activité.
Quelques pistes :
📨 Des newsletters régulières permettent d’entretenir vos relations clients qui sont aujourd’hui bouleversées. Si vous n’aviez pas l’habitude d’en diffuser, c’est le moment !
📯 Adaptez vos messages, préparez un plan de communication.
🧡 Montrez que vous avez conscience de la situation et proposez des ressources utiles pour aider vos clients. Soyez proactifs ! Répondez de manière authentique et sensible.