💡 Ne vendez pas un produit, vendez un concept
Il est fini le temps où seul le prix ou le produit comptaient pour passer à l’acte d’achat, désormais les marques se battent pour créer le meilleur concept car elles ont bien compris que ce n’était plus assez pour le consommateur.
😵 Que se passe-t-il ?
Tout est dans la perception, l’émotion que le produit ou service procure au moment de l’achat, là est SA VALEUR.
Et là il ne s’agit pas d’argent ou de prix. Le produit offre un service positif, un réel bénéfice, il « change la vie ».
C’est important pour une marque de vendre une transformation, un concept, c’est à ce moment qu’elle ajoute de la valeur au produit. Et à partir de cet instant elle vend autre chose qu’un simple produit ou service !
Cette valeur perçue peut prendre plusieurs formes : packaging élaboré, format exclusif, service client attentionné, message personnalisé, attention en plus… Notre cerveau l’assimile comme un synonyme de qualité et de distinction.
Le client se reconnait dans ces codes et donc dans la marque ! BINGO !
